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グローバル企業と英語
人材は人財へと成長します
ニスコム株式会社
 「人材派遣・人材紹介・ITソリューション」の三本柱を軸とするニスコム株式会社は、1969年の創業以来、時代の変化を敏感にとらえ、それに応えながら発展し続けてきました。「人財の育成と活用」を基本理念に掲げ、人的財産を第一と考える同社の強みは、なんといっても「人の質の高さ」にあります。働く人の満足度を高めることは、顧客の満足度につながり、そして顧客のビジネスの発展をもたらす・・・。「人財」を通じて結ばれた顧客との深い信頼の絆が、同社の事業を支えているのです。
  今回はITソリューション、人材ビジネス業界の動向と、ビジネスシーンにおける英語スキルの需要について、代表取締役社長の尾上卓太郎氏にお話を伺いました。
事業内容
 わが国の情報化社会の黎明期に誕生した当社は、創業以来一貫して、人財ソリューションのあるべき姿を求め続けてきました。人はだれしも専門の知識や技術、またコミュニケーション能力といった多様なポテンシャルを持っています。そうした能力を引き出し、教育によって磨き上げ、発揮させてこそ、人材は“人財”に成長します。単にマンパワーや技術を供給するのではなく、知的資源としての人財を育て、様々なビジネスシーンに役立てたいと、私どもは考えます。昨年8月、当社はグループ3社を合併し、新たなスタートを切りました。人材活用に関する顧客の課題を解決していく「ビジネスサポート事業(人材派遣・紹介)」と、システム開発やシステムサポートなどIT戦略を的確に支援していく「IT事業(ITソリューション)」は、一見かけはなれた事業のようですが、実はいずれも「人材管理」や「プロジェクト管理」といった面で共通項を持っているのです。
  ビジネスをめぐる社会環境は大きく変化しています。地域や時間の壁をなくすネットワークの普及、より自由な事業展開を可能にする規制緩和……。それに伴い、企業が人材に対して求める要件、採用や雇用の動向も変わりつつあります。当社ではお客様の経営改革を支援するため、全国をカバーするビジネスサポート事業のネットワークと、首都圏で最新のテクノロジーを追求するIT事業の活動を併せ持ち、多彩なサービスを用意しております。いつでも、どこでもご要望に即したサービスを提供できる体制を整えているのです。
人材派遣・紹介業の現在
 最近、人材派遣・紹介の業界では、「紹介予定派遣」という形態での採用が多く見られます。派遣期間中に適性を見極めて判断できるため、企業とスタッフ双方にミスマッチの少ない採用、就職ができるものです。こうした形態は若年層の就職にも活用され始め、「新卒派遣」といった形態をとる企業も増えつつあります。学生にとっても一般公募では就職することが難しい企業で働くチャンスを得ることができ、企業にとっても採用時における失敗が最小限ですむため、新しい採用形態として注目されています。
  当社は長年の経験に基づいて、企業が求める人材か否かを見極めた上で、登録スタッフへの採用をいたします。さらに、登録スタッフにはPCスキルや英語、ビジネスマナー等、各人のレベルに応じた必要かつ十分な教育研修を行い、実務に就労させています。研修費は当社が負担しますので、スタッフは無料で研修を受け、スキルアップを図ることができます。特に、当社の主たる派遣先である金融機関をはじめとする企業では、情報漏えい防止やコンプライアンスといったセキュリティにかかわる問題への取り組みが求められますので、行動規範を策定し、派遣現場へ講師を派遣して研修を実施するなどして、スタッフへの教育を徹底しております。事実、金融・IT・通信業界などのお客様の間では、「ニスコムの人材は、スキルと人間性両面の教育がなされている」と認められています。
英語力診断にCASECを活用
 グローバル化、ボーダレス化の進む社会で、ビジネスにおける共通言語として英語力が求められる時代になりましたが、たとえばIT業界においても、ネットワーク機器などのマニュアルはすべて英語で作成されていますし、トラブル発生時には海外のメーカーと電話で英語を話すなどの機会もありますので、コンピュータに関する確かな技術や知識に加えて、高度な英語力がステップアップにつながると言えるでしょう。
  現在当社では、人材派遣・紹介サービスの登録スタッフ、これから登録しようと考えていらっしゃる方向けに、PCスキルと英語スキルのいずれかを無料(費用は当社が負担)で診断するキャンペーンを実施しています。英語スキルの診断には「CASEC」を導入いたしました。導入企業200社以上、年間受験者10万人という実績があり、英語スキルの測定に定評があるテストということで、この春より活用しております。@インターネット上のテストであり、24時間いつでも、どこからでも受験できる便利さA問題の正解・不正解によって次の問題の難易度が変化する適応型テスト方式B約40分間という短時間で終了し、なおかつ正確な判定が出る??という点から、受験者の負担が軽いと判断し、導入を決めたのです。当社は、向上心があり、常にスキルアップをめざす人材を求めておりますので、無料診断を通じてそうした意欲的な方々と出会えるよい機会になるかと思います。
「英語コミュニケーション能力テストCASEC」についてはこちら
今後の展望
 当社は今後も、「人」が第一という姿勢に徹して、お客様の満足を高め、ビジネスをサポートしてまいります。そのためには、個々のスタッフへの教育のさらなる充実が必要だと考えます。
  そこで、ビジネスサポート事業においては、仕事上のベースとなるビジネスマナーだけでなく、職務上求められるスキルを高めるための教育プログラムや、登録スタッフが新しい職務にチャレンジできるような教育プログラムなどを設け、教育機能を持った派遣・紹介会社としての存在価値を高めてまいります。IT事業においては、技術スキルに加え、プロジェクト管理に必要なコーチングやマネジメント、キャリアカウンセリング、コミュニケーションといったスキルも併せ持つ人材の育成に務めてまいります。また、会社全体として「チームワーク」を誇れる存在でありたいと考えます。それはスタッフ同士のチームワークであると同時に、お客様とのチームワークでもあります。チームワークによって成果を出せる体制を整えていきたいものです。
  「社員の知識と能力を最大の資産とする」「社員に魅力的な仕事の機会を提供する」とあるように、当社は4項目の経営理念のうち2項目で「社員(登録スタッフ含む)」について触れ、その質を高めていくことにこだわっています。私どもの最大の強みは「変化対応力の高さ=Variability」です。社員だれもが柔軟にチャンスをつかみ、自己実現できる企業であるために。そして、当社の人財活用がお客様の事業発展に結びつき、社会に貢献できるように。これからも常に時代の変化をつかみ、柔軟に対応できる姿勢を大切にしてまいります。

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